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​営業時間

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土/日: 休業日

~皆さまのお問合せをお待ちしております~

AQサービスジャパンについて

AQ Services Internationalは2001年にオランダで始まったマーケティングリサーチ会社です。
世界中でミステリーショッピング(覆面調査)を行い、クライアントは国際的に有名なインターナショナルな会社をメインとしております。​弊社はマレーシアにオフィスを構えております。

企業概要

〜企業様へ~

2001年、The Hotelschool(ハーグ・オランダ)を卒業した2人は、自宅からそう遠くないレストランで、AQ Servicesを設立しました。幣社は、覆面調査を通じた顧客サービスの質を向上させることを目的とし、「人々に素晴らしいサービスを体験させること」のために日々励んでいます。

 

当時、2人の共同創設者はAがQよりも先に来るか、あるいはその逆であるかどうかを、ある時はロゴカラーについての議論を繰り返していました。AQの最初のロゴは、ビールコースターの裏側の簡単なスケッチから始まっています。

しかし、設立当時から弊社がグローバルミステリーショッピングのスペシャリストととして、調査と分析を通じ、会社の業績を向上させるために、企業が何をすべきかを見出すことに熟練していました。

長年にわたり、データを収集し、その結果として得られる考察を、サービスの最前線にいる人々に確実に届くような一連のツールを開発しています。ビジネスソリューションをカスタマイズするための専門知識を持っています。

現在、弊社はミステリーショッピン事業に15年以上携わってきて、グローバルな視点と地元のルーツを持つ多文化企業に成長しました。我々は、クライアント企業さまが成長するために協力いたします。最前線のサービスを提供・従業員を改善することに情熱を注いでいます。一緒に働き、実行、成長、そしてよりよい企業になるために善処いたします。

 

弊社との最初のミーティングから、単なる覆面調査会社でないことがわかりますでしょう。

2001年に当社の共同創業者がレストランで共有したビジョンを見失ったことはありません。

”人々に素晴らしいサービスを体験させましょう”

AQ's History

2001

2005

2010

2016

2002

2007

2011

2017